Visitar la Casa de Ana Frank

Visitar la Casa de Ana Frank en Ámsterdam es una de esas experiencias que marcan un antes y un después en cualquier viaje. No es solo “otro museo”: es un lugar de memoria viva, donde se combinan historia, emoción y reflexión sobre la persecución nazi, el antisemitismo y los peligros del odio. En esta guía completa encontrarás todo lo que necesitas saber para planificar tu visita a la Casa de Ana Frank: cómo conseguir entradas, horarios, precios, cómo llegar, qué ver dentro, recomendaciones prácticas, alternativas virtuales y exposiciones relacionadas en otras ciudades.

Por qué visitar la Casa de Ana Frank

Visitar la Casa de Ana Frank es mucho más que entrar en una casa museo: es recorrer el espacio en el que una adolescente judía, escondida durante más de dos años de la persecución nazi, escribió uno de los testimonios más importantes del siglo XX. Aquí se combinan:

• Historia de la Segunda Guerra Mundial y del Holocausto.
• La vida cotidiana en clandestinidad de la familia Frank y las otras personas escondidas con ellos.
• El impacto universal del diario de Ana, traducido a decenas de idiomas y leído por millones de personas.
• Una reflexión actual sobre antisemitismo, racismo y discriminación.

El museo recibe alrededor de 1,2–1,3 millones de visitantes al año, lo que lo convierte en uno de los lugares más visitados de Ámsterdam y de Europa. Precisamente por esa enorme demanda, es esencial planificar con antelación.

Dónde está la Casa de Ana Frank y cómo llegar

La Casa de Ana Frank se encuentra en pleno centro de Ámsterdam, en la orilla del canal Prinsengracht.

• Dirección oficial del edificio:
  Prinsengracht 263–267, 1016 GV, Ámsterdam.
• Entrada al museo:
  Westermarkt 20 (a la vuelta de la esquina del edificio histórico).

Cómo llegar desde la Estación Central de Ámsterdam

• A pie:
  Unos 20 minutos caminando desde Amsterdam Centraal, siguiendo el centro histórico y los canales.
• En tranvía:
  • Líneas 13 o 17.
  • Bajarse en la parada Westermarkt, a pocos pasos de la entrada del museo.

En coche

Ir en coche al centro de Ámsterdam no suele ser lo más cómodo, pero si lo haces:

• Aparcamientos cercanos:
  • IJDock
  • Q-Park (varios en la zona)
• Ten en cuenta que el aparcamiento en el centro es caro y el tráfico puede ser denso.

Horarios para visitar la Casa de Ana Frank

La Casa de Ana Frank abre todos los días, con un horario amplio que facilita combinar la visita con otros planes en la ciudad:

• Horario general habitual: 09:00 – 22:00 h.

Hay, sin embargo, excepciones en fechas concretas, según la información oficial:

• 1 de enero: 12:00 – 22:00 h.
• 27 de abril (Día del Rey): 09:00 – 17:00 h.
• 20 de septiembre de 2026: 09:00 – 17:00 h.
• 21 de septiembre de 2026 (Yom Kippur): cerrado.
• 7 de noviembre de 2026: 09:00 – 18:30 h.
• 25 de diciembre: 09:00 – 17:00 h.
• 31 de diciembre: 09:00 – 17:00 h.

Siempre conviene comprobar los horarios actualizados en la web oficial poco antes de tu viaje, ya que pueden añadirse otras excepciones ocasionales.

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Cuánto tiempo se necesita para la visita

Según la propia Casa de Ana Frank:

• Una visita al museo dura aproximadamente una hora.
• No hay un tiempo máximo de permanencia: puedes tomarte el tiempo que necesites, siempre respetando el flujo de visitantes.

En la práctica, muchas personas invierten entre 1 y 1,5 horas en el recorrido, dependiendo de:

• Cuánto leas de los paneles explicativos.
• Si te detienes con calma en las habitaciones del Anexo Secreto.
• Tu sensibilidad ante el contenido histórico y emocional.

Si vas con calma, calcula alrededor de 2 horas en total, incluyendo cola de entrada (si llegas con antelación) y salida por la tienda.

Entradas para visitar la Casa de Ana Frank: cómo comprarlas

Uno de los puntos más importantes al planear tu visita a la Casa de Ana Frank es la compra de entradas. Debido a la altísima demanda, este paso puede ser la diferencia entre entrar o quedarte fuera.

1. Solo se compran online en la web oficial

Las normas del museo son muy claras:

• No se venden entradas en la puerta.
• Solo se pueden adquirir online, a través del sitio oficial de la Casa de Ana Frank:
  • Sitio general: https://www.annefrank.org
  • Página de entradas (en español): sección “Entradas” / “Tickets” del sitio.
• Las entradas:
  • No se pueden cambiar ni devolver.
  • Son nominativas y solo válidas en la fecha y hora indicadas en la reserva.
  • Hijos intransferibles .

Esto implica que no existe la opción de “improvisar” la visita el mismo día pasando por allí a ver si hay hueco.

2. Cuándo se liberan las entradas

El sistema de reservas funciona de forma muy específica:

• Cada martes a las 10:00 h (hora de Ámsterdam, CET/CEST)
  se ponen a la venta todas las entradas disponibles para visitas seis semanas después .

Ejemplo:
Si hoy es martes, podrás reservar entradas para cualquier día dentro de la franja de seis semanas a partir de esa fecha. Por eso conviene:

• Apuntar en tu agenda el martes 10:00 h (hora de Ámsterdam) correspondiente a las fechas en las que estarás en la ciudad.
• Conéctate puntualmente, ya que muchas fechas y horarios se agotan con rapidez, especialmente:
  • Multas de semana.
  • Temporada alta (primavera, verano, puentes y festivos europeos).

3. Cuidado con reventas y tours engañosos

Debido a la popularidad de la Casa de Ana Frank, existen:

• Sitios web que venden entradas no válidas o con sobreprecio.
• Empresas que ofrecen tours bajo el nombre de “tour de Ana Frank en Ámsterdam” que:
  • Pueden incluir un recorrido guiado por el barrio y los lugares relacionados ,
  • Pero no incluyen la entrada al museo (salvo que lo indiquen de forma muy clara y la entrada sea gestionada a través del sistema oficial).

Para evitar estafas o sorpresas desagradables:

• Compra siempre tu entrada a la Casa de Ana Frank exclusivamente en la web oficial .
• Si reserva un tour con otra compañía, lea con cuidado si la entrada al museo está incluida o no.

Precios de las entradas a la Casa de Ana Frank

Las tarifas básicas de entrada (indicadas en el sitio oficial, con pequeños rangos por posibles cambios o comisiones) son:

• Adultos: aproximadamente 16,00 €
  (en la página oficial puede verse como 16,00–16,50 €, siempre incluyendo 1,00 € de coste de reserva ).
• Niños de 10 a 17 años: 7,00 € (incluye el 1,00 € de reserva).
• Niños de 0 a 9 años: 1,00 € (tarifa simbólica, también como coste de reserva).
• Museumkaart (tarjeta de museos neerlandesa): se debe igualmente reservar online y pagar 1,00 € de reserva .
• I amsterdam Card y tarjetas de estudiante:
  No ofrecen descuento para la Casa de Ana Frank; hay que pagar la entrada igualmente.

Programa introductorio (opcional)

La Casa de Ana Frank ofrece también, en determinadas franjas, un programa introductorio :

• Suplemento aproximado: 7,00 € por persona, adicional al precio del billete de museo.
• Duración: 30 minutos .
• Contenido:
  • Contexto histórico de la Segunda Guerra Mundial.
  • Explicación introductoria a la historia de Ana Frank y al Anexo Secreto.
• Edad recomendada: mayores de 10 años .

Si te interesa comprender el contexto antes de entrar al museo, es una opción muy recomendable, especialmente si viajas con adolescentes o si no estás familiarizado con la historia del Holocausto.

Mejor momento del día para visitar la Casa de Ana Frank

Aunque el número de visitantes está regulado por franjas horarias, hay horas que suelen resultar algo más tranquilas y cómodas :

• Entre semana (lunes–viernes):
  • Primeras horas de la mañana: entre las 09:00 y las 11:00.
  • Últimas horas de la tarde-noche: entre las 19:00 y las 22:00.
• Evita en lo posible:
  • Sábados por la tarde , cuando suele haber mayor concentración de turistas.
  • Franjas centrales del día en temporada alta.

Si quieres vivir la experiencia de visitar la Casa de Ana Frank con algo menos de agobio, intenta optar por un horario temprano o tardío , y preferiblemente entre semana .

Qué ver dentro de la Casa de Ana Frank

El museo se divide en varias partes:

1. La casa frontal , donde estaba la oficina y el almacén del negocio de Otto Frank.
2. La Casa de atrás (el Anexo Secreto) , el espacio oculto donde se refugiaron:
   • La familia Frank (Otto, Edith, Margot y Ana).
   • La familia van Pels.
   • Fritz Pfeffer, el dentista con quien Ana compartía habitación.

El recorrido por la “Casa de atrás”

A través de escaleras estrechas y pasillos angostos, el visitante va pasando por las estancias del Anexo Secreto. Aunque los nazis vaciaron las habitaciones tras la detención de sus ocupantes, el museo ha conservado:

• La estructura original y distribución de los espacios.
• Elementos en las paredes:
  • Fotografías de estrellas de cine y recortes de revistas que Ana pegó en su dormitorio.
  • Marcas de crecimiento de las hermanas Frank.
• Paneles con información sobre cada una de las personas que vivió escondida allí.

El Anexo está vacío de muebles en Ámsterdam por expreso deseo de Otto Frank, para subrayar la sensación de pérdida y ausencia. No obstante, en exposiciones itinerantes (como la de Nueva York) se han recreado estos espacios con mobiliario, algo que en el museo original no se hace.

Objetos y documentos originales

En otras secciones del museo se exponen:

• Documentos históricos relacionados con la persecución y deportación de los judíos en los Países Bajos.
• Objetos personales de las familias escondidas.
• Materiales de la época que muestran las leyes antijudías, las redadas y el contexto de ocupación nazi.

Por supuesto, el gran protagonista es el diario de Ana Frank :

• En la Casa de Ana Frank se conservan los manuscritos originales, aunque en ocasiones pueden estar en exposición o en condiciones especiales de preservación.
• También se muestran ediciones del diario en distintos idiomas y materiales interpretativos sobre su impacto.

Exposición sobre el contexto histórico y el legado

Más allá del Anexo, el museo incluye:

• Una sección sobre la historia de la familia Frank desde Fráncfort hasta su huida a Ámsterdam.
• Paneles sobre el ascenso del nazismo, las medidas antijudías y la ocupación de los Países Bajos.
• Una parte dedicada al Holocausto en general.
• Información sobre la vida de Ana antes y después de la clandestinidad, y sobre el trabajo de Otto Frank para publicar el diario y preservar la memoria de su hija.

Experiencia emocional y normas de respeto.

Visitar la Casa de Ana Frank es, para la mayoría de la gente, una experiencia impactante y emotiva . No es extraño sentirse conmovido, triste o sobrecogido.

Normas importantes dentro del museo.

• Fotografía:
  No está permitido hacer fotos ni grabar vídeos dentro del recorrido del museo, salvo en una zona designada al final . Esto busca preservar el ambiente de reconocimiento y respeto, y evitar aglomeraciones.
• Ruido y comportamiento:
  Se espera una actitud respetuosa y silenciosa .
• Ropa:
  No hay código de vestimenta estricta, pero se recomienda vestir de manera sobria y cómoda, recordando que es un lugar de memoria de las víctimas del Holocausto.
• Mochilas y equipaje:
  No se pueden llevar dentro de maletas ni mochilas grandes . Hay guardarropa para abrigos y bolsas pequeñas, pero no se aceptan equipajes voluminosos.

Accesibilidad y edad recomendada

Personas con movilidad reducida

Para enriquecer tu comprensión sobre este importante lugar, te invitamos a ver el siguiente video que explora la experiencia de visitar la Casa de Ana Frank.

La Casa de Ana Frank conserva la estructura original del edificio, con:

• Escaleras muy empinadas y estrechas .
• Pasillos angostos.

Por ello:

• El museo no es totalmente accesible para personas en silla de ruedas o con movilidad muy reducida, especialmente la parte del Anexo Secreto.
• En la web oficial encontrarás detalles actualizados sobre las secciones accesibles y posibles adaptaciones.

Edad mínima recomendada para visitar el museo

Según la información práctica del museo:

• Se recomienda una edad mínima de 10 años para visitar la Casa de Ana Frank.
• El contenido es duro, histórico y emocionalmente intenso , por lo que no se considera apropiado para niños más pequeños.

Si viajas con niños, es fundamental:

• Prepárelos antes de la visita explicando, de manera adecuada a su edad, quién fue Ana Frank y qué fue el Holocausto.
• Acompañar y conversar con ellos después de la experiencia.

Recorrido virtual por la Casa de Ana Frank

Si no puedes viajar a Ámsterdam o quieres preparar tu visita, existe un recorrido virtual en 3D muy completo.

Visita virtual en 3D

La Casa de Ana Frank, en colaboración con la empresa EyeSpy360, ha creado:

• Un recorrido inmersivo en 3D disponible online:
  • Permite explorar las habitaciones donde la familia Frank y los demás escondidos vivieron entre 1942 y 1944.
  • Incluye vistas panorámicas, ampliación de detalles y acceso a contenidos históricos específicos por estancia.
• Ventaja frente a las fotos tradicionales:
  • Puedes “mirar a tu alrededor”, dirigir la vista, hacer zoom y tener una mejor sensación espacial del Anexo.

Según el equipo del museo:

• La visita virtual tiene una dimensión más cognitiva y educativa , perfecta para escuelas y para quienes quieran profundizar en la historia.
• Aún así, puede resultar emocionante , ya que permite imaginarse con mayor realismo en el lugar del escondite.

Avatar con guía virtual en varios idiomas

El recorrido incorpora:

• Un avatar de guía virtual basado en la presentadora y matemática británica Rachel Riley, activista contra el antisemitismo.
• Este avatar:
  • Se ha creado mediante captura de imagen y tecnologías de IA.
  • Puede hablar en más de 100 idiomas; inicialmente en inglés, español, neerlandés y alemán , con más idiomas en preparación.
• Objetivo:
  • Hacer la experiencia accesible y pedagógica para personas de todo el mundo, reforzando el mensaje educativo sobre antisemitismo, racismo y discriminación.

Exposiciones itinerantes y alternativas fuera de Ámsterdam

La historia de Ana Frank se difunde también a través de exposiciones itinerantes y proyectos en otros países.

Exposición “Ana Frank: Notas de Esperanza”

En algunos países de habla hispana, como México, se ha presentado la exposición:

• “Ana Frank: Notas de Esperanza” , alojada en el Museo Memoria y Tolerancia (CDMX) en determinadas temporadas y también en otras sedes itinerantes.
• Contenidos:
  • Paneles biográficos.
  • Fotografías.
  • Recreaciones del espacio donde se escondió la familia.
  • Enfoque educativo sobre derechos humanos, intolerancia y memoria histórica.

Exposición inmersiva en Nueva York

La Casa de Ana Frank de Ámsterdam, en colaboración con el Centro de Historia Judía de Nueva York , ha creado:

• “Ana Frank, la exposición” , una instalación multimedia de unos 700 m².
• Incluye:
  • La primera recreación a escala real del Anexo Secreto en Nueva York, con habitaciones amuebladas basadas con precisión en el original de Ámsterdam.
  • Más de 100 objetos auténticos, incluyendo muebles, cartas, una Torá y recuerdos familiares.
  • Un recorrido cronológico que abarca desde la vida de los Frank en Fráncfort hasta el regreso de Otto Frank tras la guerra.
  • Una desgarradora animación de la foto de clase de Ana, donde los niños judíos van desapareciendo mientras se nombran sus destinos en los campos de exterminio.
• Además, se cuida especialmente:
  • La dimensión educativa , con visitas escolares y material pedagógico.
  • La accesibilidad para un público joven, en un contexto de creciente desconocimiento del Holocausto.

Este tipo de proyectos buscan responder a una pregunta clave: cómo mantener viva la memoria de Ana Frank y el Holocausto en el siglo XXI , cuando ya no quedan supervivientes directos.

Recomendaciones prácticas para tu visita

Para que tu experiencia al visitar la Casa de Ana Frank sea más fluida, ten en cuenta estos consejos:

1. Reserva con la máxima antelación posible

• Programa tu visita al menos 6 semanas antes, coincidiendo con la apertura de ventas de entradas cada martes.
• Si tus fechas son flexibles, intenta:
  • Evitar fines de semana.
  • Priorizar horarios de mañana o de noche.

2. Llega con tiempo

• Aunque tu entrada tenga una hora concreta, es recomendable:
  • Llegar 15–20 minutos antes para localizar la entrada, dejar abrigos o mochilas pequeñas y orientarte.
• La zona suele estar concurrida, y Ámsterdam invita a pasear; puedes combinar la visita con un paseo por el Jordan o un café cerca del canal.

3. Lleva calzado cómodo

• El interior del edificio tiene:
  • Varias escaleras empinadas.
  • Suelos antiguos.
• Es mejor llevar zapatos cómodos y cerrados, especialmente si vas a pasar todo el día caminando por la ciudad.

4. Prepárate emocionalmente

• La visita incluye:
  • Testimonios del Holocausto.
  • Información sobre deportaciones y campos de concentración.
• Es una experiencia intensa; procura:
  • Dejarte tiempo después para procesar lo vivido.
  • Evitar encadenar inmediatamente la visita con actividades muy frívolas o ruidosas.

5. No olvides el contexto educativo

• Si viajas con adolescentes o jóvenes, puede ser útil:
  • Leer previamente el diario de Ana Frank o algún resumen adaptado.
  • Ver documentales o materiales educativos sobre la Segunda Guerra Mundial y la ocupación nazi de los Países Bajos.
• De esta forma, la visita se convierte en una experiencia de aprendizaje profundo, no solo en un punto turístico más.

Visitar la Casa de Ana Frank: más allá del turismo

Visitar la Casa de Ana Frank en Ámsterdam implica entrar en un espacio de memoria democrática: un lugar que nos interpela no solo sobre el pasado, sino también sobre el presente.

• Nos recuerda:
  • Las consecuencias extremas del antisemitismo, el racismo y la deshumanización.
  • La fragilidad de los derechos y libertades cuando las sociedades toleran el odio.
• Nos invita a:
  • Reflexionar sobre nuestra responsabilidad individual y colectiva.
  • Valorar la libertad y la dignidad humana.
  • Rechazar el discurso de odio, la discriminación y la indiferencia.

Más allá de los souvenirs, las fotos de fachada o el “check” en la lista de cosas que hacer en Ámsterdam, la verdadera huella de esta visita se lleva por dentro: en las preguntas que nos surgen y en las conversaciones que abre con quienes nos acompañan.

Preguntas frecuentes sobre visitar la Casa de Ana Frank

¿Cuánto cuesta la entrada a la Casa de Ana Frank?

• Adultos: alrededor de 16 € (incluye 1 € de reserva).
• Jóvenes de 10 a 17 años: 7 €.
• Niños de 0 a 9 años: 1 €.
• Museumkaart: reserva obligatoria, pagando 1 € de coste de reserva.
• El programa introductorio opcional añade unos 7 € por persona.

Los precios pueden ajustarse ligeramente con el tiempo, así que conviene revisarlos en la web oficial antes de comprar.

¿Cuánto tiempo dura la visita?

• La visita estándar dura aproximadamente 1 hora .
• No hay límite de tiempo máximo, pero el ritmo del recorrido y el número de visitantes hacen que rara vez se alargue más de 1,5 horas.

¿Se pueden comprar entradas en la puerta?

No.
Las entradas para visitar la Casa de Ana Frank solo se venden online a través de la web oficial. No hay taquilla física con venta al público.

¿Cuándo se abren las reservas?

• Todos los martes a las 10:00 h (hora de Ámsterdam) se liberan las entradas para visitas que tendrán lugar seis semanas después .
• Lo ideal es conectarse en ese momento, sobre todo si quieres un horario específico o si viajas en temporada alta.

¿Puedo usar la I amsterdam Card o una tarjeta de estudiante para tener descuento?

No.
La Casa de Ana Frank no ofrece descuento con la I amsterdam Card ni con tarjetas de estudiante. Tendrás que comprar la entrada al precio general correspondiente a tu edad.

¿Se puede visitar la Casa de Ana Frank con niños?

• El museo recomienda una edad mínima de 10 años .
• El contenido trata sobre persecución, guerra y genocidio, por lo que no es adecuado para niños muy pequeños.
• Si vas con menores, es importante:
  • Preparelos antes de la visita.
  • Acompañarlos durante el recorrido.
  • Hablar con ellos después sobre lo que han visto.

¿Está permitido hacer fotos o vídeos dentro?

• No se permiten fotos ni vídeos en el interior del recorrido del museo,
  salvo en una zona específica al final de la ruta donde sí está autorizado.
• Esto ayuda a mantener la atmósfera de respeto, evita aglomeraciones y protege la experiencia de los demás visitantes.

¿La Casa de Ana Frank es accesible para personas con movilidad reducida?

• El edificio original tiene escaleras estrechas y empinadas , lo que dificulta el acceso completo para personas en silla de ruedas o con movilidad muy reducida.
• Algunas partes del museo pueden ser accesibles, pero la Casa de atrás (Anexo Secreto) no lo es plenamente.
• Es importante consultar las indicaciones actualizadas sobre accesibilidad en la web oficial y, si es necesario, contactar con el museo antes de la visita.

¿Qué pasa si no puedo viajar a Ámsterdam? ¿Puedo conocer la Casa de Ana Frank de otra forma?

Si:

• La Casa de Ana Frank ofrece un recorrido virtual 3D online que permite explorar el Anexo Secreto y otras partes del museo.
• Existen también exposiciones itinerantes (como “Ana Frank: Notas de Esperanza” o “Ana Frank, la exposición”) en diferentes países, donde se recrea parte del espacio y se profundiza en su historia.
• Leer el diario de Ana Frank sigue siendo la forma esencial de acercarse a su voz ya su experiencia en primera persona.

¿Merece la pena visitando la Casa de Ana Frank?

Para la gran mayoría de quienes la visitan, la respuesta es un rotundo sí.
Visitar la Casa de Ana Frank es una experiencia:

• Históricamente imprescindible , para entender mejor el Holocausto y la Segunda Guerra Mundial.
• Humanamente conmovedora , al entrar en contacto directo con el espacio donde una adolescente escribió su diario mientras se escondía para intentar sobrevivir.
• Ética y cívicamente necesaria , en un mundo donde el antisemitismo, el racismo y la intolerancia siguen presentes.

Si viajas a Ámsterdam y puedes conseguir entrada, incluye la Casa de Ana Frank en tu itinerario es, sin duda, una de las decisiones más significativas que puedes tomar.

Lista de referencias al final

• Casa de Ana Frank – Sitio oficial del museo y entradas.
• Anne Frank Stichting – Información práctica, preguntas frecuentes y recursos educativos.
• Euronews – “Un nuevo recorrido virtual por la Casa de Ana Frank acerca su historia a todo el mundo” (2024).
• The New York Times (edición en español) – “La casa de Ana Frank llega a Nueva York” (2025).
• El País – “La casa de Ana Frank: memoria del Holocausto, entre el comercio y la apropiación personal” (2022).
• Grupo Milenio – “Consejos para visitar el museo de Ana Frank en Ámsterdam” (2023).

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